Panimula at Saklaw
Ang Patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano hinahawakan ng abjili ang iyong personal na impormasyon kapag ginamit mo ang aming website at mga serbisyo. Ang aming layunin ay magbigay ng transparent at ligtas na kapaligiran para sa lahat ng aming mga manlalaro sa Pilipinas.
Ang patakarang ito ay nalalapat lamang sa mga serbisyong direktang ibinibigay ng amjili. Hindi kami responsable sa mga patakaran sa privacy ng mga third-party na website o external na link na maaaring bisitahin mo pagkatapos mong umalis sa aming platform.
Impormasyong Personal na Kinokolekta Namin
Kinokolekta namin ang mga sumusunod na kategorya ng impormasyon upang matiyak ang maayos na serbisyo:
Account at Pagkakakilanlan
Kabilang dito ang iyong pangalan, petsa ng kapanganakan, email address, at numero ng telepono. Ginagamit ito upang gumawa ng account at mapanatili ang seguridad nito.
Dokumento para sa Veripikasyon (KYC)
Maaaring humiling kami ng mga kopya ng valid ID upang kumpirmahin ang iyong pagkakakilanlan at edad, alinsunod sa mga panuntunan sa pagsusugal.
Datos sa Pagbabayad
Kolekta namin ang mga detalye ng iyong transaksyon at payment method (gaya ng GCash) upang maproseso ang iyong mga deposit at withdrawal.
Aktibidad sa Gaming at Teknikal na Datos
Kinokolekta namin ang iyong kasaysayan ng paglalaro, IP address, uri ng browser, at device information upang mapabuti ang performance ng site at maiwasan ang panloloko.
Komunikasyon sa Support
Ang lahat ng iyong mga mensahe at rekord ng pakikipag-ugnayan sa aming support team ay itinatago upang matulungan ka sa iyong mga concerns.
Paano Namin Kinokolekta ang Datos
Ang impormasyon ay nakukuha namin sa tatlong pangunahing paraan:
- Direkta mula sa iyo: Sa pamamagitan ng pagrerehistro ng account, pag-upload ng KYC documents, at pakikipag-usap sa support.
- Awtomatiko: Gamit ang cookies at tracking technologies habang ginagamit mo ang aming website.
- Mula sa mga Partner: Mula sa aming mga partner service providers na tumutulong sa pagproseso ng pagbabayad at pag-verify ng pagkakakilanlan.
Bakit Namin Ginagamit ang Iyong Datos
Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa mga sumusunod na legal at operational na dahilan:
- Pamamahala ng iyong account at pagbibigay ng aming mga serbisyo.
- Pagproseso ng iyong mga deposit at withdrawal nang mabilis at ligtas.
- Pagpapatunay na ikaw ay nasa legal na edad at tunay na residente ng Pilipinas.
- Pagpigil sa fraud, money laundering, at paggamit ng maraming accounts (multi-accounting).
- Pagpapaganda ng user experience sa pamamagitan ng personalized na content.
- Pagsunod sa mga legal na obligasyon na kinakailangan para sa mga gambling operator.
- Pagpapadala ng mga promo at update (kung ibinigay mo ang iyong pahintulot).
Kailan Namin Ibinabahagi ang Datos
Hinding-hindi namin ibebenta ang iyong personal na datos sa anumang ikatlong partido. Ibinabahagi lamang namin ang impormasyon sa:
- Mga Technical at Payment Providers: Upang mapagana ang mga transaksyon at panatilihing operational ang website.
- Verification Services: Para sa pag-verify ng mga dokumento ng KYC.
- Mga Awtoridad: Kung kinakailangan ng batas o sa utos ng korte upang sumunod sa mga regulasyon sa Pilipinas.
Paano Namin Pinoprotektahan ang Iyong Datos
Gumagamit kami ng mga advanced na security measures upang mapanatiling ligtas ang iyong impormasyon:
- Encryption: Ginagamit namin ang SSL encryption para sa lahat ng datos na ipinapadala sa pagitan ng iyong device at ng aming server.
- Limitadong Access: Tanging mga authorized na empleyado lamang ang may access sa iyong personal na impormasyon.
- Isolation ng Datos: Ang mga sensitibong detalye sa pagbabayad ay inihihiwalay at pinoprotektahan gamit ang secure na system.
- Monitoring: Patuloy na binabantayan ang aming system laban sa anumang unauthorized access.
Cookies at Tracking
Gumagamit kami ng cookies upang mapabuti ang iyong karanasan at masuri ang trapiko ng aming site. Para sa mas detalyadong impormasyon tungkol sa kung paano namin ginagamit ang mga cookies, mangyaring bisitahin ang aming Cookie Policy.
Ang Iyong mga Karapatan
Bilang user, mayroon kang mga sumusunod na karapatan tungkol sa iyong datos:
- Karapatang ma-access at makakuha ng kopya ng iyong personal na impormasyon.
- Karapatang itama ang anumang maling impormasyon sa iyong account.
- Karapatang humiling ng pagbubura ng iyong datos (subject to legal retention requirements).
- Karapatang tumutol o bawiin ang iyong pahintulot sa paggamit ng datos para sa marketing.
Maaari mong gamitin ang mga karapatang ito sa pamamagitan ng pagkontak sa aming support team gamit ang mga channel na available sa Support Page. Tandaan na kahit isara ang account, may mga datos na kailangan naming itago ayon sa mga batas laban sa money laundering at regulasyon ng pagsusugal.
Gaano Katagal Namin Itinatago ang Datos
Ang panahon ng pagtatago ng iyong impormasyon ay nakabatay sa lifecycle ng iyong account. Itinatago namin ang iyong datos hangga't aktibo ang iyong account at sa loob ng panahong kinakailangan ng mga naaangkop na batas sa Pilipinas para sa audit at legal compliance.
Limitasyon sa Edad
Ang aming mga serbisyo ay eksklusibo para sa mga indibidwal na may edad na 18 taong gulang pataas. Mahigpit naming ipinagbabawal ang paggamit ng platform ng mga menor de edad. Kung matuklasan namin na may account na pag-aari ng isang menor de edad, agad itong sususpindihin at buburahin. Maaaring i-report ng mga magulang o guardian ang anumang hinalang account ng menor de edad sa aming support team.
Cross-Border Transfers
Ang ilang mga partner providers namin ay maaaring nag-o-operate sa labas ng Pilipinas. Sa mga pagkakataong ito, tinitiyak namin na may mga sapat na proteksyon at safeguards na ipinapatupad upang mapanatili ang seguridad ng iyong impormasyon anuman ang lokasyon ng server.
Mga Pagbabago sa Patakarang Ito
Maaari naming i-update ang Patakarang ito paminsan-minsan upang sumabay sa mga pagbabago sa batas o sa aming mga serbisyo. Ang anumang pagbabago ay ipo-post sa page na ito. Hinihikayat namin ang mga user na regular na suriin ang "Huling Na-update" na petsa sa itaas ng page.
Kontakin Kami
Kung mayroon kang anumang katanungan o concern tungkol sa iyong privacy, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming Support Center.